Согласие на обработку персональных данных

Цель (цели) обработки персональных данных

1. оформление, обработка и доставка заказов из интернет-магазина masterchistoty.com (профессиональная химия, моющие средства, уборочный инвентарь, гигиеническая продукция, ковры, расходные материалы для HoReCa), приём платежей через банк-эквайер;
2. обработка заявок и обращений Пользователей, поступивших через формы сайта (консультация, заявка на аренду ковров, химчистка, B2B-консультация), и обратная связь по обращению (телефон, e-mail);
3. заключение и исполнение договоров поставки товаров для B2B-клиентов HoReCa (рестораны, отели, производство, пекарни, кейтеринг, прачечные, медицина);
4. заключение и исполнение договоров аренды ковров для входной группы (с опциями дезинфекции, ароматизации, нанесения логотипа) и оказания услуг химчистки текстиля и ковров с вывозом, включая логистику замены и доставки;
5. маркетинг и информационные рассылки об акциях, поступлениях ассортимента, специальных условиях для B2B;
6. исполнение требований налогового, бухгалтерского и иного законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».

Перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие

1. фамилия, имя, отчество (либо имя/псевдоним, указанные в форме);
2. номер мобильного или городского телефона;
3. адрес электронной почты;
4. город, регион, населённый пункт;
5. адрес доставки заказа (улица, дом, квартира, индекс);
6. адрес объекта обслуживания (для аренды ковров и B2B-поставок);
7. реквизиты организации (для юр.лиц и ИП): наименование, ИНН, КПП, юр. и фактический адрес, контактное лицо, должность;
8. сведения о заказе и договоре (состав корзины, сумма, дата, способ доставки) — без данных банковских карт;
9. текст сообщения, направленного через форму обратной связи;
10. файлы куки (cookie);
11. технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, время посещений сайта, идентификатор сессии корзины.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (ст. 10 152-ФЗ) и биометрические персональные данные (ст. 11 152-ФЗ).

Перечень действий с персональными данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в объёме и для целей, указанных в п. 4 настоящего Согласия, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Способ обработки

Автоматизированная обработка (с использованием средств автоматизации интернет-магазина, CRM, бухгалтерской системы, онлайн-кассы по 54-ФЗ), а также неавтоматизированная обработка (телефонные переговоры, бумажные договоры поставки и оказания услуг).

Согласие распространяется на передачу персональных данных следующим обработчикам по поручению Оператора (резиденты Российской Федерации, серверы и инфраструктура — на территории РФ):

• Хостинг-провайдер интернет-магазина (резидент РФ) — размещение сайта, хранение базы данных заказов;
• ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543, Яндекс.Метрика) — обезличенная веб-аналитика при наличии согласия на аналитические cookie;
• Банк-эквайер (платёжный сервис, резидент РФ) — приём онлайн-платежей в интернет-магазине (сумма, идентификатор заказа, email/телефон плательщика; данные банковских карт Оператору не передаются);
• Курьерские и транспортные службы доставки — резиденты РФ для доставки заказов интернет-магазина Покупателям (ФИО, телефон, адрес доставки, состав заказа);
• Логистические партнёры услуг — резиденты РФ для замены ковров на объектах Клиентов, вывоза и доставки изделий химчистки (ФИО контактного лица, телефон, адрес объекта);
• АО «АЛЬФА-БАНК», Филиал «Нижегородский» (ИНН 7728168971, БИК 042202824) — расчётно-кассовое обслуживание (ФИО плательщика, сумма, назначение платежа);
• Оператор фискальных данных (ОФД) — резидент РФ, имеющий разрешение ФНС, для передачи фискальных кассовых чеков по 54-ФЗ (ФИО, email/телефон Покупателя, сумма и состав чека).

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

Срок действия согласия

Согласие действует до момента отзыва субъектом персональных данных в порядке, установленном в п. 6 настоящего Согласия. По истечении срока действия согласия персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию в срок не позднее 30 (тридцати) календарных дней, за исключением сведений, обязательных к хранению по законодательству РФ (первичная бухгалтерская документация — 5 лет в соответствии со ст. 23 ч. 1 п. 8 НК РФ и ст. 29 ч. 1 402-ФЗ).

Порядок отзыва согласия

Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных путём направления письменного заявления:

• по почте на адрес: 460048, Оренбургская обл., г. Оренбург, ул. Монтажников, двлд. 23, помещ. П9;
• в электронной форме на адрес: 30-60-99@mail.ru;
• устно по телефону 8 (3532) 30-60-99 с последующим письменным подтверждением.

В случае отзыва согласия Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и обеспечить их уничтожение в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва (ст. 21 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ).

Отзыв согласия не распространяется на обработку, которая может быть продолжена Оператором при наличии оснований, указанных в п. 2–11 ч. 1 ст. 6 и ч. 2 ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ (в том числе для исполнения договора, требований налогового и бухгалтерского законодательства РФ).